当前位置:首页 > 免费小说 > 文章内容页

公司规章管理制度分享给有用的人1

来源:小说网 日期:2019-6-10 分类:免费小说

公司日常纪律管理制度

1、 目的

为加强公司基础管理,理顺公司内部关系,使公司的日常管理规范化、标准化、做到有章可循,提高日常办公效率和质量,特制定本办法

2、 政策

1、 公司日常管理的基本原则是:公开、公正、公平。公开是指各项制度的公开性,建立透明化的管理。公平是指在制度面前人人平等,建立平等竞争的机制。公正是指对工作做出客观公正的评价,建立良性的信息交流反馈机制。

2、 .管理机构:人力行政中心是负责日常管理工作的职能部门

3、 程序

1、 员工通则

(1) 自觉遵守国家的法律法规,遵守公司的规章制度;

(2) 认真办事,忠于职守,为中灿公司的业务发展勇于奉献;

(3) 精神饱满,着装整洁,以良好的精神面貌,向社会展示中灿人良好的企业形象;

(4) 客户第一,信誉至上,不断提高工作质量和服务艺术,为客户提供一流的服务;

(5) 文明服务,礼貌待人。自觉使用文明用语,对客户和蔼可亲,服务耐心细致,展示良好的企业风貌;

(6) 勤奋学习,刻苦钻研业务知识,熟练掌握本岗位业务技能,不断提高业务水平;

(7) 团结同事,协力工作,乐于助人,服从大局,服从工作分配;

(8) 严守机密,保守企业及客户的机密。

(9) 切实服从领导的工作安排和调度,保质保量地完成工作任务。

(10) 爱护公司财产,不浪费,不损公肥私。

(11) 保护公司商誉,不能有任何有损公司信誉的行为。

2、 礼仪规范

(1)工作期间应做到仪表整洁、仪容保定市治疗羊角风的哪家医院好端庄、谈吐文雅,上班一律不得穿背心、拖鞋、奇装异服,超短裙,规定应着工装的员工应统一着工装;

(2)应保持良好的个人卫生,男员工的发型保持精神、利落,发长不过衣领;女员工梳理整齐,化妆以淡妆为宜,注意口腔卫生,不应有异味;

(3)进领导办公室时应先轻敲门,待同意后方可进入;

(4)在过道遇到客人应微笑点头示意,应让客人先过,不与客人抢道;

(5)在办公室走道碰到同事或主管时应相互打招呼或微笑点头示意;

(6)当主管或顾客询问事情时,应该起身来与他交谈,以示尊重。

3、 电话礼仪

(1)接听电话应符合规范,要注意控制语气、语态、语速、语调、语言亲切;

(2)使用规范用语,例如:"您好,哈尔滨中灿销售部"等;

(3)拨打或接听电话应尽量使用普通话,控制音量,长话短说,不得大声喧哗影响他人办公;

(4)办公电话铃音不得超过3下,如无人在电话机旁,附近其他人员应尽快帮助接听、传达,同事回来后,立即海口癫痫病可以根治吗转告并监督其回电;

(5)要仔细倾听对方的讲话,绝不要在对方话没有讲完时打断别人;

(6)如果电话打出去,要找的客户不在,应请教对方这位客户何时回来,如果要请接话人转告,应先问:&q昆明治疗癫痫医院哪家见效比较快uot;对不起,请问尊姓大名"或"怎么称呼您",讲完后再说声"谢谢"。

4、 会客礼仪

(1)会客应该到专用洽谈室,不可将客人带入办公区域(特殊情况除外);

(2)对待客人态度要自然、大方、热情、稳重、做到微笑服务;

(3)与客人握手时应姿势端正,用力适度,不得戴手套;

(4)与客人讲话时应讲话礼貌,用心聆听;语气温和文雅,听到批评意见时冷静对待,不得与客人争吵。

5、 节约习惯

(1)单面使用过的打印废纸(非绝密),可以将其背面用作草稿纸,而不要直接废弃;

(2)可利用双面打印或复印文件;

(3)平时饮用水请用个人水杯;

(4)饮用水杯,仅限于接待客人和会议使用;

(5)吃工作餐或个人用餐尽量少用或不用一次性方便筷和快餐盒;

(6)公司内部员工不得使用公司瓶装矿泉水;

(6)下班后自行关闭电脑,最后离开的员工应关闭办公设备及照明。

6、 工作纪律

(1) 员工应严格遵守考勤制度,准时上班按时下班,上下班时间按现有规定执行。

(2) 上班打卡后不得外出吃早点或办私事,如确有需要须向直管领导报备,午休后应准时上班。

(3) 凡本公司面客员工上班要佩戴胸卡、着装整洁、不得在办公场所化妆。

(4) 办公时间因私会客需和直管领导报备,时间不得超过30分钟;因私打电话必须简短。

(5) 不准撤离职守或因私事随意窜岗;

(6) 上班时间不准浏览与工作无关的网络内容;不准玩电脑游戏或利用网络聊

(7) 上班时间内办公区不得大声喧哗癫痫的治疗方法具体有哪些、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。

(8) 不准随意翻阅其他部门资料及电脑文档,不准打听及泄露公司机密;

(9) 办公场所未经许可不准随意张贴与工作无关的资料;

(10) 个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁;部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁。

(11) 办公室环境要求:环境整洁、摆放有序;随手清洁,及时归位;办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物(鞋、雨伞存放于指定场所);严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。

(12) 办公位置及设备由公司统一分配,不准随意调整座位或占用办公设备;

(13) 不准私自挪用、占用公司财务(含样品);

(14) 不准利用公司的汽车、电脑、复印机、打印机、传真机等资源做与工作无关之事;

(15) 非工作需要,不准在上班时间翻阅报纸、杂志;不准私自将报纸、杂志或书籍带出办公场所。

(16) 工作期间和午休(餐)时间不得饮酒,不得带有酒精状态上班;接待公司客人的除外。

(17) 下班、或离开办公室30分钟以上的,须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备,午餐期间关闭应关闭显示器和电灯;公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内,关窗、锁门后方可离开。

(18) 文明用厕,节约用纸,注意保洁。

(19) 爱护公司财产和设备,发现损坏及时向办公室报修,无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。

(20) 禁止将残羹剩菜,茶渣等物品倒入水池内,导致管道堵塞。

(21) 正确使用公司饮用水机、水壶,应及时更换桶装水,禁止干烧,损坏设备。

7、 其他规定

(1) 员工出入办公区域一律走公司正门,非指定人员不准使用公司侧门。

(2) 员工禁止在公司办公扬所、营业场所内吸烟(吸烟需到指定吸烟区)。

(3) 员工上班时间禁止在茶水间大声喧哗,禁止食用即食泡面、快餐和味道较浓的包子等食品;员工借助茶水间享用早餐时,最迟时间不得超过正常上班时间。

(4) 公司办公区禁止开窗,夏季空调开启不得低于26°C;下班后应主动关闭好各自区域的电脑、电灯和空调。

(5) 非本公司的外来人员一律不得进入办公区。如因工作需要,可以候客区等候。确因工作需要必须进入办公区域者,应事先征得前台许可,在本公司人员陪同下,办理登记手续后方可进入。

(6) 办公区门禁开放时间:周一至周五07:00-22:00,周六:07:-17:00;其他时间段因加班需进入者,应提前向信息部获取门禁进入权限,并做好登记 。

8、 奖罚

凡违反以上条例者,一律按公司《员工手册》等相关规定提报处罚。

4、 备注

本规定即日起试行三个月,试行期间仍具法律效用。若在运行过程中发现各项管理业务、制度和办法有不完善的,将及时补充或修订,具体修改结果依公司公告为准。

5、 附件

PAGE

第 5 页 共 10页